平素より弊社サービスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
５月２６日１６時頃から、受信メールサーバの障害が発生しておりました。
お客様には、大変ご迷惑お掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。
尚、障害に関する詳細情報は、下記の通りでございます。
記
不具合詳細
発生時刻： ２００８年５月２６日（月）１６時頃〜１９時２０分頃まで
影響範囲： 発生時間帯のメールの受信
障害原因： ディスク装置の故障
対応内容： ディスク装置の交換、データ保全処理、並びに機器の再起動
上記の通り、ご報告申し上げますとともに、お客様には、大変、ご迷惑を
おかけ致しました事、深くお詫び申上げます。今後も２４時間監視体制にて
サーバを監視し、より安定した運用を目指して参りますので、 何卒、
ご理解の程、宜しくお願い申し上げます。
なお、当装置につきましては、近日中に機材の交換をさせて頂きます。
作業にあたり、サービスの中断が発生いたしますが、事前に電子メール、
並びに弊社ホームページ（http://jah.jp/）にてご案内させていただきます。
ご不明な点は、サポート窓口までご連絡賜れますよう、宜しくお願い申し上げます。
|
