平素より弊社サービスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
５月２０日１８時頃から、受信メールサーバの障害が発生しておりました。
お客様には、大変ご迷惑お掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。
尚、障害に関する詳細情報は、下記の通りでございます。
記
不具合詳細
発生時刻： ２００８年５月２０日（火）１８時頃〜１９時頃まで
影響範囲： 発生時間帯のメールの受信
障害原因： 迷惑メールによる、サーバの高負荷
対応内容： プロセスの調整による不具合の解消
上記の通り、ご報告申し上げますとともに、お客様には、大変、ご迷惑をおかけ致しました事、深くお詫び申上げます。
今後も２４時間監視体制にてサーバを監視し、より安定した運用を目指して参りますので、 何卒、ご理解の程、お願い申し上げます。
ご不明な点は、サポート窓口までご連絡賜れますよう、宜しくお願い申し上げます。 |
