障害復旧のご報告
平素より弊社サービスをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
５月１２日０８時頃から、送信メールサーバの障害が発生しておりました。
お客様には、大変ご迷惑お掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。
尚、障害に関する詳細情報は、下記の通りでございます。
記
不具合詳細
発生時刻： ２００８年５月１２日（月）０８時頃〜１０時３６分頃まで
影響範囲： 発生時間帯のメールの送信
障害原因： ディスク装置まわりのハードウエアの不具合
対応内容： 不具合の解消と装置の再起動
上記の通り、ご報告申し上げますとともに、お客様には、大変、ご迷惑をおかけ致しました事、
深くお詫び申上げます。今後も２４時間監視体制にてサーバを監視し、より安定した運用を
目指して参りますので、 何卒、ご理解の程、宜しくお願い申し上げます。
なお、当装置につきましては、近日中に機材の交換をさせて頂きます。
作業にあたり、サービスの寸断（数秒）が発生いたしますが、事前に弊社ホームページ
（http://jah.jp/）にてご案内させていただきます。
ご不明な点は、サポート窓口までご連絡賜れますよう、宜しくお願い申し上げます。 |
